자주 묻는 질문 (FAQ)

판촉물 자주 묻는 질문 (FAQ)

더망고기프트 고객 문의 TOP 20 | 판촉물 주문 전 꼭 읽어보세요

주문·견적

Q 최소 주문 수량이 얼마인가요?
상품마다 다르지만 일반적으로 인쇄 제작 기준 50~100개 이상부터 가능합니다. 일부 상품은 10개 단위 소량 주문도 가능하니 문의해 주세요. 인쇄 없이 제품만 구매하실 경우 수량 제한이 없는 경우도 있습니다.

Q 견적은 어떻게 받나요?
전화(032-677-0818), 이메일(southkoreaking@gmail.com), 또는 온라인 문의를 통해 원하시는 상품명, 수량, 인쇄 내용을 알려주시면 당일 또는 익일 견적을 드립니다.

Q 샘플 제작이 가능한가요?
일부 상품은 샘플 제공이 가능합니다. 단, 인쇄 샘플의 경우 샘플 제작비가 발생할 수 있으며 이후 대량 주문 시 샘플 비용을 차감해 드리는 경우도 있습니다. 문의해 주세요.

Q 타 업체보다 비싸면 어떻게 하나요?
최저가 보장! 동일 상품·동일 수량·동일 인쇄 조건 기준으로 타 업체 견적서를 보내주시면 맞춰드립니다. 확실하게! 양심판촉!

인쇄·디자인

Q 로고 파일이 없는데 어떻게 하나요?
명함, 홈페이지 캡처, 사진 등 보유하신 자료를 보내주시면 디자인 작업 후 시안을 제작해 드립니다. 단, 저해상도 파일의 경우 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다. 가능하면 AI·EPS·PDF 벡터 파일을 준비해 주세요.

Q 시안(디자인) 수정은 몇 번까지 가능한가요?
기본 1~2회 수정은 무료로 진행해 드립니다. 이후 추가 수정은 작업 내용에 따라 비용이 발생할 수 있습니다.

Q 인쇄 색상을 정확히 맞출 수 있나요?
팬톤(Pantone) 컬러 코드나 CMYK 값을 알려주시면 최대한 근접하게 맞춰 드립니다. 단, 소재 특성상 100% 정확한 색상 재현에는 한계가 있을 수 있습니다. 색상이 매우 중요한 경우 사전 색상 테스트를 요청해 주세요.

납기·배송

Q 납기가 얼마나 걸리나요?
시안 확정 기준으로 일반 인쇄 상품은 3~5일, 맞춤 제작 상품은 7~14일 소요됩니다. 급한 경우 빠른 제작이 가능한 상품도 있으니 문의해 주세요.

Q 전국 배송이 가능한가요?
네, 전국 배송 가능합니다. 제주·도서 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 대량 주문 시 배송비 협의 가능합니다.

Q 당일 배송이 가능한가요?
인쇄 없이 재고 상품만 구매하시는 경우 오전 중 주문·입금 확인 시 당일 출고가 가능합니다. 인쇄 제작이 필요한 경우 당일 배송은 어렵습니다.

결제·세금계산서

Q 세금계산서 발행이 가능한가요?
네, 세금계산서 발행 가능합니다. 사업자등록번호와 담당자 이메일을 알려주시면 발행해 드립니다. 현금영수증도 가능합니다.

Q 공공기관은 어떻게 주문하나요?
더망고기프트는 공공기관 우선구매 대상기업(플러그맨)으로 지정되어 있습니다. 구매품의서·발주서 기준 후불 거래가 가능하며, plugman.co.kr 또는 전화(032-218-1818)로 문의해 주세요.

Q 어떤 결제 방법을 지원하나요?
카드 결제, 무통장 입금(계좌이체), 세금계산서 후불 결제(법인·관공서)가 가능합니다.

교환·반품

Q 인쇄 실수가 생기면 어떻게 되나요?
저희 측 실수(인쇄 오류, 색상 불량 등)로 인한 경우 100% 무료 재제작 또는 환불해 드립니다. 단, 고객님이 확정하신 시안 기준으로 제작된 경우는 해당되지 않을 수 있습니다.

Q 인쇄 제작 상품도 반품이 되나요?
로고 인쇄 등 맞춤 제작 상품은 단순 변심에 의한 반품이 어렵습니다. 제품 불량이나 저희 측 실수인 경우에만 교환·환불이 가능합니다. 주문 전 시안을 꼼꼼히 확인해 주세요.

Q 수량이 다르게 왔어요. 어떻게 하나요?
수령 즉시 수량을 확인해 주세요. 수량 차이가 있는 경우 수령 후 3일 이내에 연락 주시면 부족분을 추가 납품해 드립니다.

기타

Q 스테들러 제품도 판촉물 제작이 가능한가요?
네! 더망고기프트는 스테들러 전 품목에 로고 인쇄 제작이 가능합니다. 스테들러 볼펜, 연필, 샤프 등 원하시는 제품을 말씀해 주세요. → 스테들러 전품목 보기

Q 동방박사기독교쇼핑몰과 연관이 있나요?
네, 더망고기프트는 동방박사기독교쇼핑몰(kmcshop.co.kr)과 제휴 관계입니다. 교회·기독교 단체의 판촉물·기념품 제작도 전문적으로 지원합니다.

Q 상담 가능 시간이 어떻게 되나요?
평일 오전 9시 ~ 오후 6시 운영합니다. 급한 연락은 문자 또는 카카오톡으로 남겨주시면 빠르게 답변드립니다. (010-8635-3419 / 010-2668-3419)

찾으시는 답변이 없으신가요? 전화 또는 이메일로 바로 문의해 주세요!

📧 이메일 문의
☎ 032-677-0818

회사명 : 더망고 (The Mango)    대표 : 유제    개인정보관리책임자 : 유제
사업자등록번호 : 130-47-04296 (사업자정보확인)    통신판매업 : 제 2017-경기부천-0193호
사업장소재지 : 경기도 부천시 소사본 47-1 (소사본동)
고객센터 : 032-677-0818  |  플러그맨 : 032-218-1818  |  E-mail : southkoreaking@gmail.com / yunaldo45@naver.com
운영지역 : 전국 (사무실 소재 - 인천, 경기, 충남)  |  카톡ID : southkoreaking / yunaldo45
더망고기프트 주요사업안내 : 판촉물, 기념품, 홍보물, 사은품, 단체선물, 선물세트, 창립기념품, 굿즈제작, 행사용품, 판촉선물, 방문고객선물, 답례품, 졸업기념품, 입학기념품, 스테들러 전품목 인쇄제작, 명절선물, 설날선물, 추석선물, 공공기관판촉물, 관공서기념품, 공기업홍보물, 학교홍보용품, 학교기념품, 유치원기념품, 어린이집기념품, 초등학교기념품, 동호회선물, 동창회기념품, 체육대회기념품, 행사기념품제작, 판촉물각인, 기념품로고인쇄, 사은품단체주문, 개업선물구매, 에코백제작, 우산인쇄, 볼펜인쇄, 타올제작, 텀블러인쇄, USB판촉물, 보조배터리판촉물, 마스크판촉물, 손소독제판촉물, 담요판촉물, 구급함판촉물, 여행용품판촉물, 가방판촉물, 노트제작, 다이어리제작, 머그컵인쇄, 부채판촉물, 선풍기판촉물, 쇼핑백제작, 장바구니제작, 기업판촉물, 소기업판촉물, 중소기업판촉물, 대량판촉물, 소량판촉물, 판촉물도매, 판촉물최저가, 양심판촉, 정직한판촉, 인천판촉물, 부천판촉물, 충남판촉물, 보령판촉물
상담 및 문의전화 · 더망고기프트
032-677-0818
평일 09:00 ~ 18:00 · 토요일 10:00 ~ 15:00
플러그맨기프트 · 공공기관 전용
032-218-1818
급한 연락 010-8635-3419 · 010-2668-3419
네이버블로그 blog.naver.com/yunaldo45
Copyright © 2014-  더망고기프트/플러그맨기프트 All rights reserved.
국내 유일의 정직하고 양심적인 판촉물 전문기업  |  더망고기프트, 공공기관우선구매대상기업 플러그맨기프트
플러그인브런치 인스타그램 인천 맛집 플러그인브런치 (상견례·푸드아트·중요미팅)
위로 스크롤